über uns – wer wir sind und welche Ziele wir verfolgen.
bei uns können Sie in die faszinierende Welt der Meerwasseraquaristik abtauchen.
Welches Ziel verfolgen wir und wie machen wir das möglich:
An erster Stelle stehen Sie als Kundin/Kunde.
Wenn Sie zufrieden in Ihr Aquarium schauen, haben wir alles richtig gemacht. Wir bieten Ihnen alles rund um die Meerwasseraquaristik. Angefangen bei der Technik bis hin zu den Zusätzen, die ihnen das Aquarianerleben erleichtern. Weiterhin bieten wir eine fundierte umfängliche Beratung an. Ziel unserer Beratung ist Ihnen einen Leitfaden an die Hand zu geben, mit dem Sie das Hobby erfolgreich betreiben können. Sie können sich immer sicher sein, ein Expertenteam im Hintergrund zu haben, welches sich um Sie kümmert. Wir setzen auf unsere Expertise im Bereich der Meerwasseraquaristik und können durch Erfahrung die Widrigkeiten des Hobbys eliminieren. Bei uns können Sie eine Rundumbetreuung erhalten, die Sie wohl nirgendwo anders in diesem Umfang erfahren und bekommen werden.
easy-reef-tec bietet die Planung und Ausführung kompletter Systeme an. Wir planen mit Ihnen zusammen und nach Ihren Wünschen das komplette Aquarium inkl. Technik und setzen dieses um. Dabei Arbeiten wir mit einem Expertenteam zusammen, bei dem jeder Spezialist in seinem Gebiet ist. Sei es der Aquarienbauer oder der Hersteller des Unterbaus. Wir nutzen dieses Expertenwissen um Ihnen das perfekte Aquarium zu bauen und zu realisieren. Auch wenn Sie sich für ein Komplettsystem (sogenanntes Systemaquarium) entscheiden, haben Sie mit easy-reef-tec einen Experten zur Hand, der Sie bei den technischen Komponenten und der Dekoration berät und Ihnen auf Wunsch das Becken sogar in Betrieb nimmt.
weiterhin bieten wir zum Beispiel eine umfassende Beratung und Auswertung einer ICP-Analyse an und bringen mit Ihnen gemeinsam die entsprechenden Elemente wieder in die richtige Dosis. Weiterhin betrachten wir Ihre Wasserwerte und stimmen falls notwendig die Optimierung mit Ihnen ab. Darüber hinaus haben wir Erfahrungen mit diversen Versorgungsystemen, die das Leben im Aquarium ermöglichen. Dabei können Sie zwischen den verschiedenen Systemen wählen und wir bieten Ihnen die Ersteinstellung und Nachjustierung der Dosierungen an. Die Dosierung sollte regelmäßig überprüft werden, da verschiedene Faktoren die Dosiermengen beeinflussen.
Wie jeder Aquarianer, haben auch wir mit Plagen und sonstigen Problemen zu kämpfen gehabt und haben uns dadurch auf auf die Lösung von Problemen wie Cyanos und Dinoflagellaten oder andere Plagen im Meerwasseraquarium spezialisiert. Wir haben in diesen Bereichen selbst einige Erfahrungen gesammelt und können daher Maßnahmen zur Beseitigung/Verbesserung nennen. Nicht immer sind hier Mittel oder Zusätze notwendig, so dass sich eine Anfrage und Beratung in diesem Bereich für Sie als Kundin/Kunde lohnt. Aus der Erfahrung heraus sind es meist kleine Stellschrauben, die am ende viel bewirken können. Wenn man nun die richtigen Stellschrauben betätigt, kommt man meist zu einem guten Ergebnis und kann die Zusätze und Chemikalien weg lassen. Dies Funktioniert jedoch nicht immer und nicht bei jedem Problem, welches in unseren Aquarien auftreten kann. Eine Umfassende Beratung ist hier ebenfalls essenziell und wird von uns angeboten,
easy-reef-tec bietet eine Beratung und den Verkauf von technischen Produkte an. Vieles können wir kurzfristig beschaffen, wenn es nicht sowieso im Laden verfügbar ist.
Gerne messen wir Ihre Beleuchtung ein, wenn Sie nicht so recht wissen ob die Beleuchtung und die Lichtstärke oder das Spektrum passt. Hierfür nutzen wir ein Messgerät. Die Ergebnisse dieses Messgerätes werten wir aus und geben Ihnen danach Ratschläge zur Verbesserung, falls diese notwendig sein sollten.
Sie suchen jemanden der Sie von Beginn an unterstützt und Ihnen immer zur Seite steht, Sie suchen einen “Paten” der Sie in die Meerwasseraquaristik einführt und ihnen bei Problemen und Fragen zur Seite steht? dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen genau diesen Service an.
Wir bieten Ihnen flexibel einen Termin an, an dem wir uns zeit für Sie nehmen, gerne können Sie spontan Anfragen, da wir eigentlich täglich im Laden sind. Sie können uns gerne jederzeit Ihre Wünsche oder Fragen an uns richten. Wir nehmen uns immer ausreichend Zeit um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen die beste Beratung zukommen zu lassen. Auch wir Fragen bei Ihnen nach wenn es verschiedene Möglichkeiten gibt, dabei erklären wir Ihnen schon die Vor-& Nachteile der einzelnen Möglichkeiten, so dass Sie für sich auswählen können und sich für die beste Variante entscheiden können.
ebenso bieten wir Ihnen ein Pflege und Wartungsservice an. Hierbei können Individuelle Wünsche und Besonderheiten eingebracht und berücksichtigt werden. Den Pflegeservice stimmen wir komplett mit Ihnen ab und können diesen jederzeit flexibel an neue Gegebenheiten anpassen.
Zur besseren Übersicht haben wir ein paar Module bereits eingepflegt, die sich als Beispiel verstehen. Da jedes Aquarium individuell ist und auch jeder Aquarianer Individuell ist, können und wollen wir Ihnen die Möglichkeit geben, ein auf Sie zugeschnittenes Modul zu erhalten. Alle Maßnahmen und Tätigkeiten werden vorher mit Ihnen genau besprochen und der Umfang Festgelegt.
Hier sehen Sie einen kleinen Teil unsere Anlage, die Bilder sind etwas Älter…
Bei uns erhalten Sie auch Korallen-Nachzuchten.
Was wir gerade tun und was uns Beschäftigt
Wir bauen unseren Laden gerade um und sind bestrebt Ihnen das Volle Sortiment an Technik und Hilfsmittel anbieten zu können. Hierbei setzen wir nur Produkte ein, von denen wir selbst Überzeugt sind und die wir bedenkenlos unseren Kundinnen und Kunden empfehlen können..
Weiterhin sind wir bestrebt Ihnen alle Tiere als Nachzucht anbieten zu können um die Wildfänge zu minimieren. Hierbei achten Wir besonders auf die Qualität der Tiere die uns erreichen.
Was Sie tun können wenn Sie etwas nicht finden
Sollten Sie ein Produkt suchen und es nicht finden, so können Sie uns gerne kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Pflege und Wartung Ihres Aquariums
Gerne übernehmen wir die Pflege Ihres Aquariums. Hier können Sie zwischen dauerhaft oder als Urlaubsvertretung sowie als Backup für Ihre Urlaubsvertretung wählen. Sie können den Umfang der Tätigkeiten selbst auswählen und so individuell ein Paket schnüren, welches zu Ihren Wünschen und Anforderungen passt. Unter easy-reef-care haben wir ein paar Beispiele zusammengefasst. Da jedes Aquarium anders ist, lassen sich die Module an das Aquarium anpassen, so dass Sie ein Individuelles Modul haben, welches sich nach Bedarf ändern lässt – hier bleiben keine Wünsche offen.
Wie können Sie uns erreichen?
Nutzen Sie unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten oder das Kontaktformular und hinterlassen Sie uns eine Nachricht. Wenn wir nicht erreichbar sein sollten, werden wir uns so schnell wir können bei Ihnen melden. Weiterhin können Sie gerne nach Vereinbarung bei uns im Laden vorbeikommen.
Wir vor Ort
Alle im Onlineshop befindlichen Produkte können Sie auch gerne bei uns im Laden abholen.
Beachten Sie bitte, dass wir die Produkte Teilweise erst nach Bestelleingang bei uns bestellen, dies trifft Beispielsweise auf T5-Lampensysteme zu. Bei der Vielfalt an Möglichkeiten ist eine Lagerhaltung hier wenig Sinnvoll. Die entsprechenden Produkte lassen sich aber schnell und unkompliziert beschaffen, so dass die meisten Produkte innerhalb einer Woche bei Ihnen sind. Teilweise werden die Produkte auch direkt an Sie versendet, so dass hier ebenfalls weniger Wartezeit anfällt. Fragen Sie die Lieferzeiten am besten vorher an.
Schnelle Hilfe im Notfall.
Wer kennt es nicht, es ist Sonntag oder Feiertag und der Abschäumer oder die Beleuchtung streikt mal wieder. Ersatzbeschaffung dauert natürlich wieder ein paar Tage. Sie wollen kein Risiko eingehen? – Wir helfen Ihnen mit Menpower und allerlei Technik. Sprechen Sie uns einfach an. – Am einfachsten anrufen oder Whatsapp nutzen. Wir haben vieles an Technik und Zubehör lagernd, so dass wir Ihnen das benötigte unter Umständen auch zu später Stunde oder am Wochenende bereitstellen können.
Umzug/Neustart
Wir sind bestens Ausgerüstet, um Ihnen beim Umzug oder Neustart ihres Aquariums zu helfen. Unsere Erfahrung mit Umzügen und Neustarts hilft ungemein. Wir unterstützen Sie mit Technik und Equipment und wenn gewünscht mit Menpower.
Versandkosten und Tierversand
Wir versenden unsere Ware mit DHL.
Wir bieten den Tierversand über GO -Express an. Hier haben wir gute Erfahrungen gemacht und können daher den Versender Bedenkenlos empfehlen. Dieser Besitzt die Sachkunde, welche man für den Tiertransport benötigt.
Dropshipping
Wir haben uns dazu entschieden, einen Teil der Produkte über das Dropshipping anzubieten. Hierzu zählen insbesondere die Komplettsysteme und Teilweise die Beleuchtungen. Wir sehen darin einen Vorteil für den Kunden, da sich die Lieferzeiten reduzieren und wir die Produkte auch Preislich attraktiver anbieten können. Dieses Verfahren wenden wir meist bei großen Artikeln wie Aquarien und Beleuchtungen an. Diese werden direkt vom Hersteller an Sie versendet. So entfallen Wartezeiten und der Versand erfolgt nur einmal. So können wir Ressourcen einsparen und die Umwelt etwas mehr schonen.
Wenn Sie mehr Informationen möchten, können Sie uns gerne Kontaktieren.
euer
easy-reef-tec
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